Envíos a todo Chile
01 — Despachos
De Luz Celeste hasta tu puerta.
Despachamos nuestros productos a todo Chile. Aquí encontrarás cómo funcionan los envíos, sus costos y qué esperar después de realizar tu compra.
Paket · $3.500
Bluexpress
Directo a tu correo
¿Cómo enviamos tu pedido?
Trabajamos con distintos servicios de despacho según el destino. Antes de finalizar tu compra podrás revisar el costo aplicable y la información de entrega correspondiente a tu dirección.
Región Metropolitana
Despachos en Santiago
Los pedidos con destino en Santiago se gestionan mediante Paket, cuando la dirección se encuentre dentro de su zona de cobertura. La tarifa de despacho informada es de $3.500.
Otras regiones
Despachos a regiones
Para destinos fuera de Santiago trabajamos con Bluexpress. El costo y el plazo estimado dependen del destino y se informan durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Después de hacer tu pedido.
Confirmamos tu compra
Una vez realizado el pedido, recibirás la confirmación correspondiente en el correo electrónico registrado durante la compra.
Preparamos tu pedido
Revisamos y preparamos cuidadosamente tus productos antes de entregarlos al servicio de despacho.
Recibes el seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás por correo la información disponible para realizar el seguimiento de la entrega.
Antes de comprar
Plazos de entrega
El plazo o rango estimado de despacho puede variar según la comuna, región, disponibilidad logística y servicio de transporte. La información aplicable a tu compra será informada durante el proceso de compra antes de confirmarla.
Dirección de entrega
Revisa que la dirección ingresada esté completa y correcta, incluyendo comuna, región, número, departamento u otra referencia necesaria para realizar la entrega.
Si ocurre un problema con tu despacho
Si tu pedido presenta un retraso, inconveniente de seguimiento o problema durante la entrega, contáctanos para que podamos revisar el caso y ayudarte con una solución.
Retiro presencial
Actualmente Luz Celeste no ofrece retiro en tienda, bodega ni punto de entrega presencial.
¿Necesitas ayuda?
Estamos para ayudarte.
Si tienes dudas sobre tu pedido o despacho, escríbenos indicando tu número de compra para que podamos revisarlo más rápido.
contactoluzceleste@gmail.com